Provasız Dikim Hizmeti /
Özel Şartlar ve Koşullar
Divina Wedding, farklı şehirlerde ve yurt dışında yaşayan gelin adaylarının da bu özel deneyimi güvenle yaşayabilmesi için Provasız Dikim Hizmeti sunar. Bu hizmet, uzaktan ölçü alımıyla ilerleyen ve her aşaması özenle planlanan kişiye özel bir üretim sürecine dayanır.
Aşağıda yer alan bilgiler, provasız dikim hizmetimizin nasıl ilerlediğini, hangi aşamaları kapsadığını ve sürecin sizin için en rahat şekilde tamamlanmasını sağlamak amacıyla paylaşılmıştır.
1 | Ölçü Alım Süreci
- Provasız dikim hizmetinde üretim, müşterinin beyan ettiği ölçüler esas alınarak yapılır.
- Ölçüler, tarafımızca paylaşılan ölçü formu, yazılı ve görsel anlatımlar doğrultusunda alınmalıdır.
- Gerekli görüldüğü durumlarda müşteriden ölçü doğrulama videosu veya fotoğrafı talep edilebilir.
- Ölçüler onaylanmadan üretim süreci başlatılmaz.
2 | Üretim ve Teslim
- Gelinlik, atölyemizde kişiye özel olarak hazırlanır.
- Teslim süresi, modelin detayına ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.
- Ürün, korunaklı şekilde paketlenerek kargo ile müşteriye gönderilir.
3 | Düzeltme ve Uyum Güvencesi
Divina Wedding, provasız dikim hizmetinde Düzeltme Güvencesi sunar.
Teslim sonrası olası uyum veya teknik düzenleme ihtiyaçlarında:
- Gelinlik, atölyemize gönderilerek ücretsiz tadilat yapılabilir, veya
- Küçük çaplı düzenlemeler için müşterinin bulunduğu şehirde yapılacak tadilatlara belirli bir tutara kadar destek sağlanabilir.
Uygulanacak çözüm, ürünün durumu ve müşteri tercihi doğrultusunda birlikte belirlenir.
4 | Kapsam Dışı Durumlar
Aşağıdaki durumlar düzeltme güvencesi kapsamı dışındadır:
- Müşterinin yanlış veya eksik ölçü beyanından kaynaklanan büyük yapısal değişiklikler.
- Modelin tasarım bütünlüğünü bozacak ölçü talepleri.
- Teslim sonrası ürünün kullanım, taşıma veya saklama koşullarına bağlı deformasyonlar.
5 | Kargo Süreci
- Düzeltme amacıyla yapılacak kargo gönderimleri, aksi belirtilmedikçe müşteri tarafından gerçekleştirilir.
- Ürün, orijinal ambalajına uygun şekilde gönderilmelidir.
- Yurtdışı müşteriler için yapılan gönderimlerde kargo, gümrük, vergi ve benzeri tüm lojistik masraflar bu hizmet kapsamına dahil değildir.
- Yurtdışından yapılacak geri gönderim ve yeniden gönderim süreçleri, müşterinin sorumluluğundadır.
Not: Yurtdışı siparişlerde kargo ve gümrük süreçleri ülkelere göre değişkenlik gösterebileceğinden, provasız dikim hizmeti kapsamında sunulan düzeltme güvencesi yalnızca üretim ve teknik destekle sınırlıdır.
6 | Hizmetin Kabulü
Provasız dikim hizmetinden faydalanan her müşteri, bu şartları okumuş ve kabul etmiş sayılır.
Divina Wedding olarak amacımız; gelinliğinizin size en iyi şekilde uyum sağlaması ve bu süreci başından sonuna kadar sahiplenmektir.
Ölçü Alım Rehberi
Ölçü Almadan Önce Dikkat Edilmesi Gerekenler
Divina Gelinlik tasarım gelinlikleriniz uzaktan alınan ölçüler doğrultusunda, kişiye özel olarak dikilmektedir. Bu nedenle ölçülerin doğru ve eksiksiz alınması, gelinliğinizin kusursuz bir şekilde hazırlanabilmesi için büyük önem taşır.
Lütfen ölçü almadan önce aşağıdaki uyarıları dikkatle okuyunuz:
- Tüm ölçülerde mutlaka ölçü birimini belirtiniz (cm, sm veya inç).
- Ölçüleri alırken sıkmadan, çok sıkı veya çok bol olmayacak şekilde alınız.
- Ölçüm sırasında, düğün veya tören günü giymeyi planladığınız ayakkabı yüksekliğine denk ayakkabı giyiniz.
- Mezuranın vücudunuzda yere paralel ve düzgün durduğundan emin olunuz.
- Ölçülerinizi sütyenle ile vücudu saran ince bir kıyafetle almanızı öneririz.
- En doğru sonuç için ölçüleri tek başınıza değil, bir aile üyesi veya arkadaşınızdan yardım alarak alınız.
- Web sitemizde yer alan ölçüm videosunu adım adım takip etmeniz, hata riskini önemli ölçüde azaltacaktır.
Ölçüm İçin Gerekli Malzemeler
- Mezura
- Belinize bağlayabileceğiniz ince ve uzun bir ip
- Tören günü giyeceğiniz yükseklikte ayakkabı
- Not alabileceğiniz kağıt ve kalem
Ölçü Alma Adımları
1. Göğüs
Göğsünüzün en geniş noktasından, mezura yere paralel olacak şekilde ve sıkmadan ölçünüz.
2. Göğüs Altı
Göğsünüzün tam altından, kollarınız aşağıda serbest durumdayken ölçünüz.
3. Göğüs Üstünden Göğüs Altına (Cup Ölçüsü)
- Ölçüleri sütyenle alınız.
- Divina Gelinlik ürünleri, sütyensiz giyilecek şekilde özel büstiyer yapısıyla tasarlanır.
- Göğüs üstünden göğüs altına, göğsü ortalayacak biçimde ölçünüz.
- • 3a. Sütyen bedeninizi belirtiniz.
- • 3b. Dolgulu veya dolgusuz sütyen kullandığınızı belirtiniz.
4. Bel
Belinizin en ince noktasına, ölçüm boyunca çözülmeyecek şekilde bir ip bağlayınız. Karnınızı içeri çekmeden veya şişirmeden ölçünüz.
5. Basen
Baseninizin en geniş noktasından ölçünüz.
6. Belden Yere
Dik durarak, beldeki referans ipinden yere kadar ölçünüz.
7. Omuzdan Yere
Omuz başından yere kadar olan mesafeyi ölçünüz.
8. Omuzdan Göğüs Noktasına
Omuz ortasından göğüs ucuna kadar ölçünüz.
9. Omuzdan Bel Noktasına
Omuz ortasından başlayıp göğüs ucundan geçerek beldeki referans ipine kadar ölçünüz.
10. Omuzdan Omuza (Arka)
Omuz başları arasındaki mesafeyi arkadan ölçünüz.
11. Omuzdan Omuza (Ön)
Omuz başları arasındaki mesafeyi önden ölçünüz.
12. Boyundan Omuza
Boyun başlangıcından omuz başına kadar ölçünüz.
Kollu Modeller İçin (Sadece Kollu Ürünlerde Gereklidir)
13. Kol Uzunluğu
Omuz başından el bileğine kadar ölçünüz.
14. Pazı
Kol serbest durumdayken, en geniş noktadan ölçünüz.
15. Dirsek Genişliği
Dirsek yarı kapalıyken ölçünüz.
16. Bilek Genişliği
Bilek düz ve serbest durumdayken ölçünüz.
Önemli Hatırlatmalar
Lütfen ölçülerinizi göndermeden önce en az 2 kez kontrol ediniz.
- Divina Gelinlik, uzaktan ölçüyle dikim yapan bir marka olduğu için ölçülerin doğruluğu müşterinin sorumluluğundadır.
- Tasarım sürecimizde her model, estetik ve teknik bütünlük gözetilerek hazırlanır. Bu nedenle ölçü ve yaka açıklığı dışında ek kişisel özelleştirme yapılmamaktadır.
Tüm sorularınız, ölçüm süreciyle ilgili destek almak veya özel tasarım hizmeti talep etmek için Bizimle İletişime geçebilirsiniz.