Son güncelleme: 01 Ocak 2025
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verilerinizin veri sorumlusu; Divina Wedding Tekstil ve Tasarım Ltd. Şti., Ahmet Arif Cd. No:113/A, Pınar, 34517 Esenyurt/İstanbul adresinde faaliyet göstermektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- —Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- —İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi
- —Sipariş ve İşlem Bilgileri: Sipariş numarası, tercihler, satın alma/kiralama geçmişi
- —Ölçü ve Beden Bilgileri: Özel dikim ve provasız dikim hizmetlerinde alınan bedensel ölçüler
- —Pazarlama Bilgileri: E-bülten aboneliği, kampanya tercih geçmişi
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- —Sipariş ve hizmet süreçlerinin yönetilmesi
- —Özel dikim ve kiralama hizmetlerinin sunulması
- —Müşteri ilişkileri ve şikayet yönetimi
- —Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- —Pazarlama ve bülten gönderimlerinde bulunulması (açık rıza ile)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; kargo firmaları (teslimat), ödeme altyapı sağlayıcıları (ödeme işlemi) ve yasal yükümlülük kapsamında ilgili kamu kurumları ile paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımı KVKK'nın 9. maddesi çerçevesinde yapılır.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Verileriniz; web sitemiz, WhatsApp kanalı, e-posta ve yüz yüze iletişim yoluyla toplanmaktadır. İşlemenin hukuki sebepleri: sözleşmenin ifası, meşru menfaat ve açık rıza.
6. KVKK'dan Doğan Haklarınız
- —Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- —İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
- —Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- —Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- —Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- —Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- —İşleme itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme
7. İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@divinawedding.com adresine yazılı olarak iletebilir ya da +90 534 977 28 64 numaralı hattımızı arayabilirsiniz.