Son güncelleme: 01 Ocak 2025
1. Veri Sorumlusu
Divina Wedding Tekstil ve Tasarım Ltd. Şti. ("Divina Wedding"), 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. İletişim: info@divinawedding.com / +90 534 977 28 64.
2. Toplanan Kişisel Veriler
- —Ad, soyad, telefon ve e-posta (iletişim ve sipariş süreçleri için)
- —Teslimat ve fatura adresi (kargo ve muhasebe işlemleri için)
- —Beden ve ölçü bilgileri (özel dikim ve kiralama hizmetleri için)
- —Ödeme bilgileri (yalnızca güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir, Divina tarafından saklanmaz)
- —E-posta bülten aboneliği (yalnızca açık onay ile)
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
- —Sipariş, üretim ve teslimat süreçlerinin yönetimi
- —Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetleri
- —Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- —Pazarlama iletişimleri (yalnızca onay verilen kullanıcılara)
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz; kargo şirketleri (teslimat için zorunlu), muhasebe yazılımı ve yasal zorunluluklar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Yurt dışına veri aktarımı KVKK çerçevesinde yürütülür.
5. Çerezler
Web sitemiz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Ayrıntılar için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
6. Veri Saklama Süresi
Müşteri verileri, ticaret mevzuatı kapsamında 10 yıl saklanır. Pazarlama verileri, abonelik iptalinden itibaren 30 gün içinde silinir.
7. Haklarınız
- —Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- —Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- —Verilerin silinmesini talep etme (yasal sınırlar dahilinde)
- —Pazarlama iletişimlerine itiraz etme ve abonelik iptali
- —Veri işlemeye itiraz etme hakkı
8. İletişim
Gizlilik ve KVKK taleplerinizi info@divinawedding.com adresine e-posta göndererek veya +90 534 977 28 64 numarasını arayarak iletebilirsiniz.